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Onde está meu pedido?

Após o envio, você recebe o código de rastreamento por e-mail. Pedidos artesanais têm prazo de 7–15 dias úteis para produção antes do envio.

Como acionar a garantia?

Todos os controladores têm 12 meses de garantia. Entre em contato via WhatsApp com fotos ou vídeo do defeito para abrirmos o chamado.

Como atualizo o firmware?

Acesse a página de Manuais e Atualizações — lá estão todos os downloads e o passo a passo completo.

Posso personalizar o meu?

Sim! Temos opções de personalização disponíveis em nossos produtos. Veja as opções na loja ou pergunte no WhatsApp.

Quero trocar ou devolver

Você tem 7 dias corridos após o recebimento para solicitar devolução. O produto precisa estar sem uso e na embalagem original. Fale no WhatsApp.

Quais formas de pagamento?

Aceitamos cartão de crédito, Pix e boleto bancário, processados pelo Mercado Pago. O pedido é confirmado após aprovação.

Ainda tem dúvidas?

A equipe Guerrilha está pronta para te ajudar. Manda uma mensagem — a gente responde rápido.

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